Usos e usuários da informação

Cód.: 7226

Autoras: Maria Matilde Kronka Dias e Daniela Pires

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Descrição

A Série Apontamentos tem por objetivo explorar preferencialmente textos de apoio didático a cursos de graduação ou pós-graduação. Sinopse Apresenta uma ferramenta fundamental para a gestão de serviços de informação na caracterização usuários reais e potenciais. Aborda diferentes metodologias de estudo para planejar, desenvolver e prestar serviços que de fato atendam às necessidades dos usuários, consumidores e produtores de informação. Oferece, também, uma síntese sobre programas, formais e informais, de orientação e instrução de usuários.

Ano de publicação: 2004
Autoras: Maria Matilde Kronka Dias e Daniela Pires
Idioma: Português
ISBN: 978-85-7600-022-8
Páginas: 48

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Peso: 0,24 Kg
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