Gestão de Organizações Públicas: planejamento, organização e gestão da qualidade – Volume 1

Cód.: 7472
Organizadores: José Flávio Diniz Nantes e Glauco Henrique de Sousa Mendes

Gestão de Organizações Públicas: planejamento, organização e gestão da qualidade – Volume 1

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Descrição

A demanda dos cidadãos brasileiros ampliou-se, assim como o desejo destes por serviços públicos de melhor qualidade. As organizações públicas precisam adotar novas abordagens de gestão que busquem a eficiência e a satisfação dos cidadãos como objetivos fundamentais. Para isso, é importante valorizar e qualificar o servidor público, pois é por meio das pessoas que as organizações públicas incorporarão novas práticas de gestão e gerarão resultados melhores. Este é o propósito deste livro, ou seja, é propiciar a aquisição de conhecimentos e instrumentos de gestão que elevem os padrões de eficiência da gestão pública no atendimento às necessidades dos cidadãos. 

Informações Técnicas

  • Peso: 0,42 Kg
  • Dimensões do produto
    • Comprimento: 21,00 cm
    • Altura: 2,00 cm
    • Largura: 14,00 cm

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