Usos e usuários da informação

Cód.: 7226
Autoras: Maria Matilde Kronka Dias e Daniela Pires

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Descrição

A Série Apontamentos tem por objetivo explorar preferencialmente textos de apoio didático a cursos de graduação ou pós-graduação. Sinopse Apresenta uma ferramenta fundamental para a gestão de serviços de informação na caracterização usuários reais e potenciais. Aborda diferentes metodologias de estudo para planejar, desenvolver e prestar serviços que de fato atendam às necessidades dos usuários, consumidores e produtores de informação. Oferece, também, uma síntese sobre programas, formais e informais, de orientação e instrução de usuários.

Informações adicionais

  • Peso: 0,24 Kg
  • Dimensões do produto
    • Comprimento: 27,00 cm
    • Altura: 2,00 cm
    • Largura: 21,00 cm

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